الأسئلة المتكررة

الاسئلة المتكررة

اكتشف خدماتنا وحلولنا

هنا تجدون كل ما تحتاجون لسؤال عنه

كيف يمكنني تتبع شحنتي ومعرفة حالة الطلب ؟

عن طرق الرابط التالي : https://kasibexpress.com

كيف يمكنني تتبع شحنتي ومعرفة حالة الطلب ؟

عن طرق الرابط التالي : https://kasibexpress.com

هل بياناتي الشخصية يتم التعامل معها بسرية وأمان مع كاسب ؟

نحرص في كاسب اكسبرس على سرية معلوماتكم الشخصية، فنحن نستخدمها فقط لإنشاء الحسابات وعمليات توصيل الشحنات.

هل يمكنني تغير مكان استلام شحنتي؟

نعم، بإمكانكم ذلك من خلال التواصل مع خدمة العملاء.

هل يمكنني تأجيل وقت استلام شحنتي ؟

نعم، بإمكانكم ذلك من خلال التواصل مع خدمة العملاء

كم تبلغ تكلفة الشحن مع كاسب ؟

يتم تحديد تكلفة الشحن بحسب وزن الشحنة او العقد.

عند حدوث أي إشكال لا سمح الله مع من أتحدث؟

تستطيع التواصل معنا عن طريق الواتس آب، أو الإيميل : info@kasibexpress.com

ماهي سياسة التعويضات للشحنات المفقودة مع كاسب ؟

يتم تعويض العميل في حالة تلف البضاعة أو ضياعها وهي في عهدة كاسب اكسبرس، وذلك بالتواصل مع خدمة العملاء لفتح ملف متابعة مع القسم المختص لاتخاذ الاجراء اللازم.

faqs